2023年药房医德医风心得体会(优质7篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

药房医德医风心得体会篇一

大家好！我是公卫科李**，今天我演讲的题目是《弘扬医德医风 谱写和谐乐章》。

古人云：医无德者，不堪为医。

唐朝药王孙思邈也曾说：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么，到底何为医德？顾名思义，医德就是医护人员应有的职业道德。而医风，也就是医德的具体表现，是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。

一直以来，人们都亲切的称我们“白衣天使”，把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。然而，随着经济和物质建设飞速发展，科学技术也大有进步，有些人的精神面貌、道德规范却走向反面，为人民服务的思想观念开始淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益及自身利益、轻社会效益，服务意识不强，对待病人检查不仔细，诊疗不认真，服务态度差，不按规章制度办事，缺乏责任心。本人承担的是老年人保健工作，所服务人群均为高龄人，大多数不同程度还患有心脑血管疾病，及时威胁着其自身生命，所以这类人更需要我们这些保健者的呵护，给于更多的关心指导，但目前仍有较多的问题存在，比如下乡体检组织不积极，诸如有时天气或个人情绪影响服务不周到，检查和给病人解释不耐烦，给人民增加了负担。或者遇到不配合者直接给予其负面指责，不愿告知他现有政策说服其接受服务。时而因为年复一日下乡做检查总有不定期的出现厌倦思想。再加上体检面对人多范围广、有时会出现些疑难杂症而我们公卫人员临床经验都较少肯定会不能帮别人解决困难，就会胡乱搪塞或者找些谎言推脱，事后并没有说去查阅资料或者请教临床医师去一起帮困难人解绝困难，遇挫止步。这些问题都属于医德问题，虽是个人和不经常出现的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到公卫服务满意度的形象，同时还会对同事造成不良影响。可以说，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，医德医风更是全民族整体道德素质的重要表现。

思想意识，必须具有 “视重点人群如亲人”的崇高精神，“一切以服务对象为中心”，从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化学习，重点人群的需要，就是我们工作的最终目标。其次，我们要加强专业技术学习，不断更新知识。我们业务技术水平的高低与疾病治疗、重点人群服务密切相关，为此，我们自身要有计划地开展多种形式的医学技术学习，刻苦钻研，不断提高专业水平，提高为人民服务的质量。另外，对于患有慢性病的重点人群，我们需要多看，多问，多关心，态度要温和，积极为民排忧解难。

事实表明，树立良好的社会主义医德风尚，对于促进医院和医务人员的优质服务，提高医疗质量，技术上精益求精，个人及集体荣誉起着重要的作用。所以我们更要弘扬好医德医风，为人民服务满意进行到底。

药房医德医风心得体会篇二

各位楼领导，各位同仁，大家好!

今天我要演讲的题目是：不要玷污我们的白大褂

一个"持灯女士"，在英国克里米亚短短半年时间，士兵的死亡率由原来的50%下降到22%。这个人就是世界公认的白衣天使南丁格尔。在她的创导下，建立了护理专业，为世界的医学事业做出了不可磨灭的奉献。

有个外科医师，为一艾滋病人做手术，术中不慎被溅起的血污染了眼睛，按照治疗原则，他应立即行结膜囊冲洗，以减少艾滋病感染的机会，但他并没有惊慌地丢下器械，摞下病人去做维护自己健康的行为，而是从容不迫地继续完成他的使命。为什么呢?因为她知道自己是白衣天使。天使的使命鞭笞他去完成自己的工作。把自己的安危置之度外。

在非典肆虐的那个年代，中国工程院院士钟南山同志，为了抢救成千上万的病人，不惜自己的安危，坚持在临床的第一线，为我国的医学事业做出了卓越的奉献。因为他知道作为白衣天使自己肩上的责任。

同志们，我讲的这些例子，很现实的说明了“白衣天使”这个职业的伟大、神圣、崇高。但是也从另一个侧面看到了他们的艰苦、危险、琐碎。

我是在肛肠科护工作的，肯定会比较脏一点，但是，我们只要想到，我们是为病人解除痛苦的，病人的痛苦就是我们的痛苦，其他的一切问题都迎刃而解了。

记得有一次，一个得肠癌手术切除的病人，应该是特级护理，有家属一起护理，那天家属刚走开一会，病人打铃叫我们，我正好值班，我和几个护士一起过去，不知道有什么紧急事情，走到病床一看，原来是导尿管打翻，很多脏水洒了一床，那个味道实在是很难闻。这个时候，我们几个立刻给他进行清理，大家也不顾味道了，也没有叫护理工，插管的插管，换床单的换床单，等我们忙的差不多了，他的家属来了，看到我们这样在护理，自己知道自己作为家属是失职了，很过意不过去，反复的感谢我们。

按照现在的常规工作流程，我们当时可以叫家属和护理工。但是这么紧急的事情，也顾不了这么多了，如果处理的慢一些，病人有危险，而且又要多吃苦，所以作为白衣天使，使命要求我们不能等的太久，虽然我们的白大褂脏了一点，而我们的作风没有给白衣天使丢脸。

现在再回想起来，我们这一点工作和南丁格尔在战场上拿着马灯护理很多伤员比起来差的好远，好远呢。

哈尔滨的医患矛盾发生以后，我们更应该深思这个问题，作为白衣天使，我们的一举一动，不能玷污了我们的白大褂，心里必须装着病人，处处为病人着想，坚守我们的职业道德。作为病人，也应该考虑医院的难处，不能把一切社会问题都怪罪于医院。

怨不怨啊!我看是太冤了。所以医德医风靠全社会来共同的呵护，

现在，社会上确实也存在一些收红包的现象，有悖与白衣天使，我们的科，因为是肛道科，所以我也没有看到过送红包之事，也没有人送到我们这个科。社会上时有耳闻。

其实，在我看来送不送红包，纯属于病人的心里作用，在医生看来，送不送一个样，你不送，他也要开刀，你送了，也只能好好地开刀，没有一个医生会存心把毛病看看坏，这种可能性一般是不现在的，做医生最重要的的是自己的名誉，医生对名誉比自己的生命还重要，老实说医生收了红包更增加了压力，所以红包是个坏东西。绝对不能助长。

其次，送红包还会有攀比心，这是一个很不好的事，今天你送一千，旁边的病人看人家送一千，我送两千，越来越高，助长了社会风气。对老百姓来说增加了很多负担。

所以，我们必须要增加社会的正能量，从医德医风着手，全社会来阻止这股歪风。消灭它的滋生地。

药王孙思邈说过：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识，树立为他人服务的意识。做到真诚待人，从患者的角度为患者着想，并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平，这才是做好医者的根本，这才是真正高尚医德。 让我们时刻记住一句话，那就是"医无德者，不堪为医"。

我的演讲到此结束，谢谢大家的参与。

药房医德医风心得体会篇三

古人云："医无德者，不堪为医"。何为医德？从事医疗活动中行为人的道德也。华佗的广施人道不分贵贱为我们树立了高尚的医德典范。作为医务人员，尊重患者的人格，尊重患者医疗的权利及对医疗的渴求，不论职位高低、贫富贵贱都一律平等对待，医疗行为自始至终认真、规范，这就是医德的基本原则。

由于医疗行业的特殊性，使得某些品德低下的医务人员得以投机取巧，非法牟利，蒙人害人。虽然同类事件在各行各业中均有存在，但出此刻医疗行业这一关乎人命的特殊行业中，则更是引起大众的切齿痛恨并群起而攻之。这类现象说它比比皆是是确是有些夸张，但确十分值得关注，尤其是医务工作者本身，更应引起反省。

我们的服务对象在某种程度上代表了"人民"这个概念。所以大力加强当今医疗行业中的医德医风建设是十分有必要的，这不仅仅仅是简单的"以病人为中心"，更体现了"以人为本"的人文关怀和人与人之间和谐相处的精神。如果有了这样的理解，我们就能在患者利益与个人利益发生冲突时，牺牲个人利益；在自我与他人的利益发生冲突时，顾全大局，妥善解决，表现出医务人员救死扶伤的包容与谦虚，维护医院和职业的名誉与道德。

大医精诚为我们带来了诸多启示：

首先，医务人员要把病人与自己放在同等的位置上，己所欲施于人。这句话说来容易，做时难。换位思考是解决的好途径，不是自已认为怎样就怎样，需要病人怎样就怎样，还要更多的站在病人的角度上想一想。一个微笑能够减轻病人的思想顾虑，一个问好能够拉近与病人的距离，一个解答能够让病人简单的离开医院。

其次，就是医务工作者不但要专研医术不断提高自己的服务水平，而且在工作中要如临深渊、如履薄冰！精湛的医术对病人就是一个福音；难芋充数的医者会使病人遭受更大的伤害。如果你是"全心全意"为病人服务，你就要"永无止境"的学习，叶天士的谦虚好学就是一个很好的典范。

药王孙思邈说过：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。做为医生和广大医务人员就应牢固地树立救死扶伤的思想意识，树立为他人服务的意识。做到真诚待人，从患者的角度为患者着想，并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平，这才是做好医者的根本，这才是真正高尚医德。让我们时刻记住一句话，那就是"医无德者，不堪为医"。

药房医德医风心得体会篇四

大家好!

我叫王岩，工作在区芦屯镇平安卫生院。这天我怀偶那个岛着无比激动的情绪来参加“弘扬医德医风，展示护士风采”为主题的演讲活动。当我听到大家的演讲的资料时，不由得心潮澎湃，热血沸腾。从而更深的一次感觉到护理工作的重要性，让我明白我所做的工作是多么的神圣。我为此而深深的自豪。

当我还是一名无知的小女孩的时候，看见穿白大衣的人总会感觉到无比的害怕，并且想永远也不要接近他们，之后随着年龄的增长，在我脑海中护士的形象是那么的美丽，是那么的受人尊敬。那时的我是多么羡慕护士啊！我就是因为这点而走上护士的岗位。在刚进医院的时候，我被眼前所看到的一切而惊愕不已，看到的都是些血水脓汁排泄物等等。我简直不敢相信，那么美丽纯洁的护士平时的工作竟然会是这样。如果仅仅是肉体上的劳累，我还能忍受，但是有的时候所受的不光是肉体上的痛苦，而且还有心灵上的。个别的患者及家属对医院的某些制度和对病情的恐惧焦急而情绪激动，想找人出气的时候，而我们护士恰恰无辜的成为了他们的首选对象，当他们用粗俗的言语讽刺我们；谩骂我们甚至动手打我们。我们都要忍气吞声，耐心解释，默默的承受那些本不该让我们承受的心理痛苦。

记得有一天，我所在的医院急诊来院一个因为与家人赌气而服毒的患者，由于患者情绪激动，所以表现的“一心求死”，拒绝治疗，当时情形紧迫，务必的在第一时间进行洗胃，我迫不得已的与患者家属一起把患者本人摁到在急救床上，并想用开口器撬开她的嘴。患者见状只顾奋力拒绝我所做的工作，在挣扎的过程中，一次又一次的用她的拳头击打我的手臂及前胸，当他打我在我身上的时候，我感觉委屈极了，就连我的父母也从未打过我一下。之后经过我们医护人员及其家属的共同努力，最后把洗胃管成功的下到了他的胃中，开始洗胃，当我的同事将自动洗胃机上的开动按钮按下时，他一下子就呕吐了出来，全部都溅到了正在扶把胃管的我的身上，当时我可能太过紧张，并没有什么反应，事后，当我们把患者送回病房时，才发现留在我衣服上的食物残渣，说实话，我当时闻到那种气味和看到那种场面，我立刻控制不住了，我也吐了，吐的连眼泪都流了出来，但是第二天看见转危为安的患者时，就在那一瞬间，我所有的委屈，所有的难过都一扫而光，在心底有着一种欣慰在缓缓的升起！

我会用我的热忱去对待我的工作，努力成为一名更加合格的护士，这样我便会为此而感到无比的快乐和自豪！

药房医德医风心得体会篇五

小时候听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠，人类缺衣少食，时常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的声音从四面八方传来。于是，上帝派下了最优秀、最善良天使去照顾病人，帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此，有了天使的守护，人类得以健康安宁，代代繁衍，过着无忧无虑的快乐生活。

曾几何时，我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康，被人们亲切地称为"白衣天使"！

是啊，白衣天使------

一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章；无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份崇高伟大的背后，其实是一颗颗普通的天使心！

人们不曾忘记，当非典肆虐横行的时候，哪里有危险，哪里就有我们的白衣天使，在这场没有硝烟的战斗中，我们的白衣天使为了群众的健康，毅然挺身而出，与病魔展开殊死的较量。叶欣倒下了，邓练贤也倒下了……然而千千万万的白衣天使不但没有被病魔吓倒，而是更加的奋不顾身，将个人生死置之度外，她们用爱心筑起钢铁长城，终于赢得了这场战斗的伟大胜利。是啊，他们也有父母，也有孩子，也许他们的父母还在期待着他们的搀扶,他们的孩子正在摇篮里揪心地哭喊着"我要爸爸，我要妈妈"！作为医务人员，他们比谁都明白，与"非典"较量，是一件多么危险的事情！

也许有人会说，这样的事情离我们已经渐渐远去，那么就请你到我们的身边看看吧！

我们皮肤病患者往往是全身皮肤溃烂，表皮脱落，化脓、渗液，身上散发着刺鼻的气味，连病人家属都捂着鼻子敬而远之的病人！我们的医护人员却每天要为他们清洁身体、消毒、湿敷、搽药、输液等近距离的精心护理。由于病情严重，许多病人都已经灰心了，可是我们白衣天使却在坚持不懈地和病人亲切的交谈，帮助他们树立战胜疾病的信心。此情此景，连病人家属也为之动容，感激之情溢于言表。每当病人痊愈出院时，医护人员的心里比蜜还甜啊！就是在这平凡的岗位上，我们的医护人员不嫌脏，不怕累，精心医护，乐于奉献，用爱心、青春、才华换来了病人的康复和微笑。

是怎样的力量让我们如"痛"并"快乐"着？是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸；是在我们精心护理下，得到康复的病人热泪赢眶地道别，更是在，我们付出了耐心细致的工作后，爱心让我们感觉到幸福和快乐。

生命所托，健康所系，每一个拥有爱心的人都是天使。朋友们，让我们用无私的奉献和勤劳的双手，去履行我们最初的誓言，去奏响一曲曲健康、和谐的乐章吧!

药房医德医风心得体会篇六

首先，感谢公司给我这次竞聘的机会，对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫xxx，今年25岁，大专学历，xx年10月来吉林大药房工作。现在虽然是白城文化东路营业员，我的工作学习经历很简单， xx年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。xx年1月申请来到外俯白城， 近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验；当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部。我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。

在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

1、 注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械；而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

2、 严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

3、 加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

4、 重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

药房医德医风心得体会篇七

大家好！借此机会，对各位领导长期以来对医院工作的关心和支持表示衷心的感谢！

一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。在市场经济条件下，随着医疗制度的改革和发展，出现了一些社会主义文化价值观念相悖的医德行为，直接影响了医院的形象，给党和政府造成不良影响思想是行为的先导。为此，医院将从教育入手，引导全体医务人员在树立正确的人生观、价值观、荣辱观、利益观，牢固树立以人为本、仁爱为先、全方位尊重病人、服务病人、关爱病人、理解病人，大力弘扬视病人如亲人、淡薄名利、赤诚奉献的医德品格。

医护人员职业道德的'思想基础，是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。医院加强医德医风建设，要有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。

一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，通过教育、启发、激励和引导的方法，使用医护人员自觉遵守医疗规范。

二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中，应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，通过严格考核，对那些工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制，增强员工竞争意识、忧患意识和危机感，不断提高自己的道德修养，以适应新时期、新形势的要求。

三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。在医院范围内开展诸如“我是一个病人”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论，让医护人员了解病人的要求，以进一步提高服务质量和改善服务态度，展现新时期医护人员形象。

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键，是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下，除建立完善工作职责、行为标准外，还要建立完善的监督制约和激励机制。

一是建立监督制度，接受人民群众的监督。应深入研究，设立院内、院外监督员，采取走出去、请进来等方式听取意见;设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把人民群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理，公开曝光。

二是建立自查自纠制度。做到值班查、医护人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件，通过这些措施及时了解医德医风现状，做到边查边改。

三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。成立考评小组，制定考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况，建立医德医风档案，每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与晋升、调整工资、表彰先进挂钩，达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。

各位领导！医德医风建设工作是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。在今后的工作中，我们将不断加强政治思想教育工作，以十八大精神为指导，以为人民服务为根本，强化教育，健全制度，规范管理，以良好的形象，优美的环境，规范的管理，优质的服务努力塑造医院行业新形象，让患者信任、群众满意、政府放心！

谢谢大家！