热门产品经理工作心得（模板14篇）

工作心得是工作经验的积累和提炼，它能帮助我们认清自己的优点和不足，以便更好地发挥自己的潜力。接下来是一些同学们写的感人军训心得，希望可以给大家带来一些思考和触动。

产品经理工作指引心得体会

产品经理是互联网行业中的一个关键职位，为了更好地完成产品经理的角色，我总结了一些工作指引与心得体会，希望能对新人有所帮助。

首先，作为产品经理，我们要时刻保持好奇心和学习的态度。互联网行业发展迅猛，技术也在不断更新，因此，我们需要不断学习新的知识，了解新的技术和趋势。不论是市场研究、竞品分析还是产品设计，都需要基于充分的信息和了解来进行。只有保持好奇心和学习的态度，我们才能运筹帷幄，准确判断市场需求，并带领团队开发出更具竞争力的产品。

其次，我们要注重团队协作能力的培养。产品经理工作的核心是协调各方资源、管理团队并完成产品开发。这就要求我们具备良好的团队协作能力。要鼓励团队成员之间的沟通和合作，并及时处理各类问题和冲突，以确保项目的顺利进行。在工作中，我们还要尊重团队成员的意见和贡献，充分发挥他们的专业优势。只有形成和谐、高效的团队协作氛围，才能更好地完成产品的开发和推广。

第三，产品经理应当具备良好的分析能力和判断力。市场与用户需求的变化无常，因此，在产品设计的过程中，我们需要具备敏锐的洞察力和分析能力，深入了解用户需求与行为。要通过大量的数据和用户反馈，进行准确的数据分析和产品策略判断，以便更好地满足用户的需求。同时，在决策和多样化利益之间，我们也要准确判断问题的优先级和解决方案的可行性，做到正确认识问题，并及时作出明确的决策。

第四，我们要注重产品的用户体验和质量。产品经理是产品的第一负责人，用户体验和产品质量就是产品经理的最终目标。为了提高用户的满意度，我们要始终站在用户的角度思考问题，关注用户使用过程中的痛点和需求，并通过不断的用户反馈优化产品。同时，我们还要关注产品的稳定性和安全性，保证产品的质量和稳定性达到用户的期望。只有在不断提升用户体验和产品质量的过程中，才能树立良好的产品形象，并赢得用户的信任和认可。

最后，不论在产品设计、开发还是上线推广过程中，都要保持积极的心态。产品经理是一个高压力的职位，工作需要面对各种挑战和困难。但是我们不能气馁，应该以积极的心态面对困难，并从中找到解决的方法和机会。当遇到问题时，如果总是抱怨和叹息，那么问题就无法得到有效解决，只有积极面对和解决问题，才能达到更高的成就。要相信自己的能力，相信团队的力量，在一次次挑战和改进中成长和进步。

总之，作为产品经理，我们应该保持好奇和学习的态度，注重团队协作能力的培养，具备良好的分析能力和判断力，注重产品的用户体验和质量，并始终保持积极的心态。相信只有在不断学习和不断进步的过程中，才能成为一名优秀的产品经理，为用户带来更好的产品体验，为公司创造更大的价值。

产品经理个人工作心得感悟

产品与用户需求的成功匹配，为产品的成功奠定了坚实的基础。但这种过于理论性的话，在实际情况中其实是很难做到的。

产品生存的基础在于用户需求，我们会抓住用户的某一个需求，然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视，一件衣服，细化到某一个物品，生活中的一个非常细的环节。当然前提也是这个需求能通过技术手段满足。一般来讲，现实生活中的需求通过互联网来满足通常都会更便捷，实现的成本也会更低，但也不排除其中会出现一些风险，例如非常普遍的盗号现象。产品人员去设计一款产品，大致有两个思路：一个是用户在生活中的不便利，希望利用互联网技术可以更好的解决;另一个则是用户在生活中本身是没有需求的，或者说这种需求无论从强度还是从广度来讲都不是很高，产品人员设想如果开发出一款产品后，会让人们的生活更美好。从成功概率来讲，当然是前者更高一些。互联网的一大特色就在于分享，用户之间的无报酬行为，而产品在这其中扮演着平台的作用。所以就造成了一种现象，产品很难面向用户收费(中国尤为严重)。惯用的商业模式是产品供免费使用，然后通过积攒用户量来带动广告收入，因此也只有产品的用户量达到足够的量级后，才有盈利的可能性。我们不能讲盈利的收入与用户量是成正比的，但是却可以笼统的说产品的成功率与用户量的多少是成正比的。归根到底，隐藏在其中的是产品的市场需求必须足够大。

用户选择产品的出发点在于用户动机，拿用户找菜馆的这个需求为例，用户的基本需求是寻找吃饭的地方。有些用户是从身边朋友那里听说了一家很不错的饭店，所以自己就想到网上看看这家饭店的评价如何。这个时候他的需求就是那家饭店的客户评价，满足需求的目标产品是大众点评，而其他因素例如价格或距离就变得不是那么重要了。这种情况也常常发生在外出旅游的人们身上，到了一个陌生的环境，对周围的饭店不熟悉，需要到网站上看看周边饭店的评价如何，便于做出选择。有些人是在一个陌生的地方临时决定请朋友吃饭，而且时间比较急，只是想在附近找一家吃饭的地方，这时候直接拿出百度地图来看看附近有什么吃的就非常方便，这种情况常发生在出差人群的身上，出于商务合作的需求。还有一些人，他们毫无目标，想吃饭但又不知道吃什么，这时候拿出食神摇摇这样的应用，让应用推荐一个商家给他，然后就抱着试试的心态就去了。产品规划中有一项很重要的工作就是用户应用场景，说白了就是用户要在什么时候使用你产品的什么功能或查看什么内容，这其中会涉及到角色、时间、地点等因素。虽然我前面所说的几款应用之间的功能会有比较大的重叠，但是这几款应用还是会有各自的受众，也可能是受众相同但用户在不同的场景、不同的动机下选择了不同的产品。同一需求，满足的方式各有差异，我在上一篇博文中也表达过这样的观点，当两个产品的功能或内容都能满足用户的需求点的时候，用户之所以会有不同的选择，关键在于初始动机的差异，当然还可能跟用户习惯有关。提起用户习惯，这涉及到产品出现早晚的问题，当产品出现的早的时候很容易先吸引一部分用户，而这也算是提高产品竞争门槛的一个手段。用户动机，应该算是用户选择产品的源点，从源点切入，然后再提供应有的功能进而满足，缩短用户实现目标的路径，这也是产品设计的思路。

上文说了，不同的人群、不同的场景下用户的需求是不同的。时下，行业内在倡导一种极致简单的产品理念，把需求定位的更准一些，把核心功能做到极致，但可悲的是当大家发现自己的产品简单后，盈利空间也会相应变小。对于一个产品来说，肯定是希望面向的受众越多越好，这样市场才足够广阔，但结果是产品的结构势必也会越来越复杂。不过毕竟功能有强弱之分，无论是从视觉上还是从页面的布局上来讲，重要的功能明显程度肯定会更高一些，在不砍掉功能的前提下，产品结构中会把那些使用频率低的功能隐藏的深一点，这种做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其核心功能，除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多，但用户使用的可能也就那么几个，有些产品在空间维度上把功能划分为了平级，但这也只是产品功能还比较少的情况下，功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固定的衡量标准，关键还是在于需求把握的是否准确，这种需求的商业价值能否够支撑公司的发展。而且产品设计师要明白一个道理，人是多变的动物，每个人都不有不同点，产品永远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点，这样才能确保产品有足够多的受众。

不知大家是否有这样的感触，有些产品使用后感觉挺好，对生活中一些问题的解决也方便多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品，但这多半是工作需要而非自身的需求。一段时间体验之后，失去了工作的意义，自然也就回归到了一个用户的角度，这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品，如果没人提醒的话甚至都会把它忘记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话，倒也可以理解，例如医药网站主要面向医学工作者，而自己却不是医学领域的从业者，但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩，更加美好，当我们越来越难寻找用户的强需的时候，去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非常便利时，给自己的生活确实带来了非常大的益处时，他才会感受到产品的价值。工作中产品人员总是要扮演两个角色，一个是用户，一个是产品设计师。作为用户我们自身也会有需求，作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候，产品人员就会把自己当做一个用户，从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时，需要把用户的需求细分成每个功能点，然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒，但是作为用户，却感觉没有使用的必要，必须得承认，互联网的确带给了人们很多的益处，但是从时间上来说感受到这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷，效果那么明显，而且互联网产品的益处很多都是精神上的，所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。

挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中，我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体，但是情感的产生需要很重要的铺垫，这种情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起，瞬间的情绪感受的话，成功的概率必然很低，一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别低，第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来，即便有相应的情感产生也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由，只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的个性使然。产品对于用户情感化的需求越深，用户接受的门槛就越高。

人是不确定的动物，很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说，产品可以做精准推荐，但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大，第二你的公司要有好的技术实力。即便第二条满足了，但是要想实现第二条真的是不容易，数据的积累是一个很漫长的过程，数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景，但必须是一步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前，用户的体验效果难免会不理想，产品还需要保证用户在使用产品的过程中不放弃，因为一旦放弃就意味着你失去了数据源，即精准推荐的基础。

产品的成功跟方向有关，但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产品来说，说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站，一键到达，省去搜索的麻烦。刚开始最简单的网址导航，就是汇聚一些流量最大的网站，慢慢的会根据用户的点击次数和访问记录等数据，将用户最常用的网站放在最明显的位置，根据各网站流量指标的因素对导航站网址的位置做更改，也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争，走差异化道路，将网址导航的界面做的很酷，将各类网站分的很细，还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很棒，但如果是单纯为了形式上的酷，而造成了很差的易用性，就得不偿失了。用户进网址导航，是方便进入他的目标网站，而不是来找网站的，所以不要让用户有过多的操作，延长了用户进入目标网站的路径，导航站也就失去了它的价值。随着发展，产品势必会越来越复杂，但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本，千万不要让用户在操作层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高，就因为它需要用户做的东西太多，例如上传内容、填很多的表单等，当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能，还是说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。

我们常讲用户体验的重要性，用户体验主要体现在产品的细节层面，两个产品相比，只有用户体验的差距足够大才能够体现出来，而且还跟用户的使用频率有关，使用频率越高感受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争，当产品资源相差悬殊的情况下，靠着用户体验很难拉开差距，拿新闻网站来说，用户上新闻网站最主要的目的是看新闻，所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户体验再好，内容上更新不及时，有大的缺陷，也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品，但是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上，还体现在线下的售后服务上，最明显的代表就是电商网站了，在价格平等的情况下，用户选择京东的理由在于它快捷的送货速度。情人节，男友给女友送巧克力，即便快书包网站的体验并不好，用户依然选择快书包的原因就在于他1小时内配送速度，因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验的比拼也是分层次的，究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者，而你的产品又没有很大的创新，只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下，一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超越。最近经常会用到的产品就是美图看看，其实windows系统中本身就有图片查看器了，但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验，还有一些功能上的优势，例如打开的图片格式更多等，以此来赢得用户。

产品有其定位，我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群，而定位的一个非常重要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群，结果可能是不同的。也许你的产品在面向某一个人群时是失败的，但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者是改一下表现形势，在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性，你如果把一款网络游戏宣传给企业家群体，成功的概率可能就会小很多，虽然他们有钱，但是他们没时间，而且可能还没兴趣，但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用户群不是自己的用户，只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。

产品固然有其价值，但是价值的大小需要推敲，而价值的爆发点在什么时候这都需要产品自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传，宣传可以理解为是产品的单向推动，希望用户能够接受产品、使用产品，用一些方式增加用户使用产品的意识，但是用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的，这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索，也许产品刚出来的几年并没有多少用户，但是经过几年后培养了一批种子用户后，产品的用户数量会随之越来越多，逐渐也就有了成功的可能。用户的培养，其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等，因此产品不同推广的方式也会不同。

最后，吐槽一下刚刚更新的新浪微博v5版本，新版本刚上线，引来了大家的一片吐槽，包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于，版面内容增多，广告幅度加大。但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的，对于大家所说的这些他们肯定也都明白，但之所以还要这么做，多半还是迫于商业压力，产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业化两者之间，其实很难完美的平衡，有时候我们真的需要偏商业化一些，当然这会引起用户的反感，所以要监测反感用户的数量以及用户的行为变化，根据用户反馈来决定是否调整。就微博而言，从我个人的观察来看，虽然我关注的一些人也有骂微博的，但是他们仍然没有减少微博的使用频率。产品能够吸引用户是因其给用户带来的回报，也许你的产品在界面的操作和功能上另用户反感，并且了推送了一些用户不想要的内容，但假如用户所想要的回报没有丢失，他们还是会留下的。举微博的例子来说，明星们用微博的主要原因是宣传自己的形象，即便微博的一些新增功能令他们反感，但只要宣传的效果依然保持，他们就应该不会放弃微博。无论是用户选择产品还是放弃产品都有很多理由，每个人的理由也可能有所不同，产品的改版可能会让用户失去某项理由，但只要用户选择的最重要的理由还在，用户放弃产品的概率就会很小，但是活跃度有可能会降低。

公司产品经理工作心得：我的工作心得

我的名片背面写着四个字，意诚心正。可见这个理念对我影响之大。别人在职场有千百招，我只有一招，直截了当。和同事如此，和客户如此。譬如报价，有人喜欢先报高价，再等着客户砍价，我不喜欢花时间在砍价上，直接报实在的价格。懒得去理会那点侥幸心理。

意诚心正，主要体现在做事的心态上。我经常问自己，我做这件事，到底是为了满足自己虚荣心呢，还是说真的对事情有帮助。如果有太多私欲、杂念，我就要检讨了。动机不纯，动力就不足。我是靠一股意念去工作的。

我工作的目的，一大半是为了提升能力，磨炼心性，一小部分是为了挣钱活口。这样做与高不高尚一点关系也没有，我只是觉得这样做才是最合理的。两点之间的最短距离，可能别人觉得是那样的，我却觉得是这样的，是路径选择的不同。曲则全，我觉得还是有道理的。

人不能靠一时冲动去推动自己，要有信念，信念的底层是正信，正信来源于正见，或者反过来讲，正见来源于正信。

在我做事情的过程中，我觉得意诚心正，是非常重要的。有时候就是在心里默念这几个字，也觉得能量无穷。

第二，勤奋是基本配置。

事情，多干点就多赚点。赚，不是说赚钱，而是赚本领、心性。手艺本领长在自己手上，谁也抢不走。不计较得失，不计较谁比我干得少，没事也要找事做。

你的时间摆在那里，玩也是一天，干也是一天，干嘛浪费掉呢?很多人就是看别人不干，自己就不干了。你自己做事情和别人做不做有什么关系呢?你要学会管理自己，不然把你扔到一个懒人窝里，你就成懒人了。

一部分人懒是懒成了习惯，贪玩好耍，好逸恶劳。一部分人懒，是觉得自己干多了不划算。一个和尚尚且能挑水喝，两个和尚就只能抬水喝了，这虽是社会常态，但我尽力不让这种社会习性影响我。

你想要走得更远些，就要更勤劳些。你过的是自己的人生，和别人无关。换句话讲，就算要学，也该学勤奋的人，而不是懒人。

三，选择大于努力。

勤奋是基本配置，选择要大于勤奋。在正确的赛道里勤奋，事半功倍;在错误的赛道里勤奋，事倍功半。

说战略，其实就是选择做什么不做什么，就是选赛道。我以前以为大部分人都有宏观思维的，现在才发现大部分都没有这个思维。一件事，牛的人看一百步，一般的人就只能看十步，不动脑筋的，脚下这一步都看不准。

我自己，我们公司，都犯了赛道的错。赛道不对，机会成本就特别大。这是一件挺让人抓狂的事。

我考虑事情喜欢从底层去思考，人生和工作，追求的都是效率。所以对不效率的事，比较反感。

在战略上要慢，在战术上要快。战略上打持久战，战术上打歼灭战。

四，重视过程。

过程就是奖励。我的幸福感来源于每天的自我满足。因为公司要生存发展，不能一个人自嗨，所以也得重视结果。

过程与结果，我从来都是把目光放在过程上的。因为过程不好，结果一定不好。过程是因，结果是果，无因就无果。所以商业的本质不是挣钱，而是如何挣钱。

都去看绩效了，就输不起了。这是大多上市公司走下坡路的原因。要给投资人看好看的财报，没办法大刀阔斧地创新。决策要慢很多。

工作是从属于生活的。尽管很多人觉得我的工作就是生活，生活就是工作，但在我心底，工作是从属于生活的。工作上我输得起的，放得下的，扔得掉的，但生活的这股气不能泄，一旦泄气，整个人就崩溃垮塌了。

努力工作，和我努力读书是一回事，无非是当前我在干这件事，就要努力把这个事干好。

五，爱好很重要。

很幸运，我干的都是我喜欢干的事情。

六，始终以人生目标为导向。

产品经理个人工作心得感悟

时光如梭，不知不觉中在xx物业工作已有一个多月了。回顾这一个月来的工作，好像还是昨天的事;这冥冥的二十几天让我从懵懂转变成了肩负工作职责的xx物业员工，对公寓管理员的工作也慢慢由陌生变成了熟悉。在工作中磨砺塑造了我的性格，使我学到了许多，成长了许多，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会不久，工作经验亦不丰富的人而言，学生公寓宿管工作中不免遇到各种各样的困难与阻碍，但在各位公管阿姨和各级领导的帮助下，尤其是在我们xxx的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，让我的性格进一步得到沉淀!工作中我从同事们那学会了认真。每天定时定点的去巡楼，检查安全情况，熟知每个学生的宿舍位置及基本情况。这对于我们来说是十分的重要。虽然我们每天做的事看起来那么琐碎，可是这样的工作却责任重大，我们为了每位学生的安全，为了让他们在大学生活中过得更加舒适与安心而存在的服务者。对于消防措施的安全性，我们每天都要劝导学生安全用电。在每一次的查房工作中提醒和告知学生违章使用大功率电器的规定及原因。对于楼栋内的消防安全设备我们也会定期进行检查，以确保随时都能正常使用。楼栋内任何水电方面的损坏都及时进行维修，确保不影响学生的正常使用。尽力给同学们提供安全、舒适的住宿环境。

在工作中我也看见了大伙的勤恳，每一位员工都能做到对学生笑脸相迎。让每位学生踏入陶三大门时都有回到家的温暖与亲切。学生有事需要帮助时，我们的阿姨们会在第一时间尽的努力帮助大家，让我感受到这份平凡工作中的伟大。

由于我在学生时代一直是一名走读生，从未体验过住校生活，所以对宿管工作充满了好奇，同时也想的很简单。“宿管阿姨”平时都在做些什么呢?应该是在管辖的楼栋里看大门，收发信，没事查个房，没收电水壶，电饭煲什么的吧!可是这种想法在我来上班的第一天就被彻底*了，我脑中的惯性思想在来到这的第一分钟里被一一打破，重新认知了什么叫宿管。这里的阿姨们工作之细琐，责任之重大，服务之贴心，心思之慎密全部大大出乎我的预料，有一个声音在我的耳边诉说：“这个工作不平凡，我也要向她们一样，把平凡做出伟大!”

在接下来的工作中，我会努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足，进一步学习物业公司的基本知识，提高服务技巧，完善接待流程及礼仪，同时加强文案制作能力，招展各项工作技能提高工作积极性，加强工作中的细心、耐心以及责任心。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

最后，我想说我很幸运加入xx物业这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，同事间的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在以后的工作中挑战自我，超越自我，取得更大的进步!

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公司产品经理工作心得：一句能概括我商业或产品逻辑的话

凌乱的信息好比散落一地的砖头，不按一定的方式整合成相应建筑物，就毫无价值。

当我们说这是一个信息爆炸的时代的时候，这些信息对你是毫无价值的，只有你有目的地吸纳了信息，并将信息整合成对你有用的知识，这些信息才有价值。

这里面有两个关键词非常重要：有目的地，整合。

对的，是要主动地、有目的地收集信息，整理信息，运用信息。

在上古时期，知识是稀缺资源，是达官贵族的专利。而在现代，知识已经通过互联网，向所有人开放了。理论上讲，这是一个任何人都可能学富五车的时代。那为什么还是有那么多人愚昧呢?因为世界向我们开放了，我们却没有向世界开放。

钢铁大王卡内基在他的自传里讲，图书馆是对所有人开放的，但如果你不去学，它对你就毫无价值。同样的，互联网是对所有人开放的，你不去学，就毫无用处。

你想要的百分之八十以上的信息，都是可以在网络上找到的。第一是你要去找，第二是你要有方法转化为自己的知识。

我们缺乏主动性，只是被动地接收信息。每天关注的是娱乐八卦，奇闻异事。我们是被舆论牵着鼻子走的，被时尚潮流推动着走的。互联网是一个泥沙俱下的窗口，你要有辨别金子的眼睛，不然你就沉沦在垃圾信息里了。

互联网不能帮你过滤，你自己就要成为过滤器。拒绝掉垃圾信息，专注于你想要的信息。

这要求你必须有高度自我管控的能力。

有人说，我们只要学会利用互联网就好了，没必要记下来那么多东西，想用的时候，去仓库里取就行了。我不赞同这种思维，因为我们无时无刻不在决策行动，一个人大脑的认知越强，决策行动的效率就越高。科技有的，不是你有的。你要利用好科技进化自己。在人还没有升级为机器人之前，人都得努力学习。我们连自己的大脑都还没有研究清楚，先不妄想把大脑换成电脑了。

互联网是平等的，去中心化的。它没有拒绝任何人。但是我们却拒绝了它。你手里的手机就是你的教科书，就是你的老师，你的军师。你拿他干什么呢?闲聊，玩游戏，看网络小说，新闻，娱乐八卦，追电视剧;或者是阅读经典书籍，写作，思考。已经没有人能管控你了，物欲横流，没有人有这个能力管控你。能管住你自己的，只有你自己。

充分利用好互联网这个信息库，现在的竞争，未来的竞争，是认知的竞争，而认知的核心，在于学习。

公司产品经理工作心得：我的工作心得

首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户提供服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。

其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：

1、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

2、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品；二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。

3、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的'服务，树立良好的服务形象。

4、察言观色。大堂经理要有超强观察能力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务能力。

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公司产品经理工作心得：一句能概括我商业或产品逻辑的话

很多创业公司都是老板有个idea，然后招兵买马开始干，老板想的是赶快找个技术团队实现我的策划和想法。

很多人会认为，产品是核心，所以我要亲历亲为。我倒认为，越是核心的领域，老板是要要充分控制，这个没有问题，但也越是要多投入资源，尤其是人力资源。

创意是我想的，产品是最核心的，ok，不需要产品经理，这事我来亲自管。这个逻辑在我看来是错误的。正确的逻辑是：创意是我想的，产品是最核心的，ok，我需要好的产品经理把我的创意变为好的现实，需要更多人才参与进来，夯实这个核心。

老板亲自管什么，亲自做什么不代表什么就是核心，就能成为核心。而是更多资源投入到哪里，哪里就是核心，哪里才有可能成为核心。

来自：/logs/。

产品经理工作指引心得体会

产品经理是现代企业中一个非常重要和关键的职位，他们负责整个产品的生命周期管理和推广，从市场调研、需求分析、产品设计到产品发布和推广，产品经理扮演着重要的角色。在产品经理的工作中，有一些经验和指引可以帮助他们更好地完成工作任务并取得成功。

第二段：坚持用户导向。

在产品经理的工作中，要始终坚持用户导向。只有了解用户的需求，才能设计出满足用户需求的产品。通过市场调研和用户反馈，产品经理可以了解用户的痛点和期望，从而制定出符合市场需求的产品设计和功能。同时，在产品的开发过程中，也要时刻以用户为中心，关注用户体验和用户反馈，不断进行改进和优化。

第三段：团队合作和沟通。

在产品经理的工作中，团队合作和沟通至关重要。产品经理需要与各个职能团队紧密合作，包括开发团队、设计团队、市场团队等，只有通过良好的沟通和合作能力，才能使得产品顺利推进并取得成功。在与设计和开发团队合作时，产品经理需要清晰地传达自己的想法和需求，并及时解答他们的问题和困惑。与市场团队合作时，产品经理需要了解市场的变化和趋势，根据市场需求的变化及时调整产品的策略和营销方案。

第四段：坚持迭代和测试。

在产品经理的工作中，要始终坚持迭代和测试。产品迭代是产品经理的一项重要职责，通过分析用户反馈和市场数据，不断进行产品的调整和优化。只有不断迭代和测试，才能使产品更加符合用户需求和市场变化。此外，在产品的开发和发布过程中，也要经常进行严格的测试，确保产品的质量和稳定性。通过测试和质量保障，能够及时发现和解决问题，提升产品的用户满意度和市场竞争力。

第五段：不断学习和成长。

作为产品经理，要始终保持学习和成长的态度。产品经理的工作是一个不断学习和适应变化的过程。只有不断学习最新的产品设计理念、市场趋势和技术知识，才能跟上发展的步伐并提升自己的能力。此外，产品经理还需要积极参加行业会议和培训，与同行交流和学习，以扩展自己的视野和能力。只有不断学习和成长，产品经理才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。

总结：

在产品经理的工作中，用户导向、团队合作、迭代和测试、不断学习和成长是非常重要的要素。只有坚持这些指引，产品经理才能更好地完成工作任务并推动产品的成功。通过用户导向，能够设计出满足用户需求的产品；通过团队合作和沟通，能够与各个团队紧密合作并顺利推进项目；通过迭代和测试，能够不断提升产品的质量和用户体验；通过不断学习和成长，能够与行业保持同步并提升自己的能力。产品经理的工作指引心得体会，将会帮助产品经理更好地完成工作任务，推动产品的成功。

（字数：587字）。

产品经理心得体会

近年来，产品经理这个职业逐渐进入人们的视野，成为了一个备受关注的热门职业。越来越多的企业开始重视产品经理这个职位，而产品经理的日常工作也越来越受到关注。在这个职业中，需要具备一定的知识技能，才能胜任自己的工作。在这篇文章中，我想分享一些我在工作中的心得体会，希望对即将或正在成为产品经理的人有所帮助。

第二段：角色认知。

在我看来，产品经理最基本的工作角色就是连接用户和商业。他需要深入了解用户需求和商业目标，将双方有机地融合在一起，打造出更加优秀的产品。同时，产品经理还需拥有一定的数据分析能力，从大量的数据中提取出有价值的信息，为产品改进提供依据。并且，产品经理还要协调各个部门的合作，确保产品能够顺利地推进。因此，一位合格的产品经理需要具备全方位的素质，包括技术能力、业务能力、沟通能力、数据分析能力等等。

第三段：产品设计。

作为产品经理，我认为最重要的就是产品设计，它是一个优秀产品的灵魂所在。在设计产品时，我们需要深入了解用户的需求，从用户的角度出发，设计出更加符合用户需求的产品。同时，我们还需要考虑商业目标，在保证用户体验的同时，创造商业价值。此外，产品的可用性、可靠性、安全性等方面也需要我们细致的考虑。只有对产品设计做到充分的思考和考虑，才能创造出更有价值和更优秀的产品。

第四段：团队协作。

团队协作是产品经理工作中不可或缺的一部分。一个优秀的产品需要多个专业人员的合作，产品经理需要发挥自己的领导力，把团队统筹起来，确保产品能够顺利推进。同时，产品经理还需要不断地与团队成员沟通，听取意见、建议，不断地优化产品。此外，团队文化也非常重要，团队成员的积极性和合作度对产品的品质有至关重要的影响。因此，良好的团队协作和建设对于产品经理来说是非常重要的。

第五段：总结。

在产品经理的职业中，需要具备的知识技能和能力非常多，这也让这个职业变得更具挑战性。但是，我认为，只要我们充分了解用户需求和商业目标，不断优化产品设计，同时与团队成员保持良好的沟通和合作，就能够打造出更加优秀的产品。因此，对于即将或已经成为产品经理的人来说，需要不断地学习和提高自己，不断优化自己的工作方法和技能，才能够在这个职业中不断成长和取得更加骄人的成绩。

产品经理工作职责_产品经理岗位要求

3.负责与研发团队紧密配合，推进产品评审、开发、测试、发布上线等相关工作;。

4.推动并分析产品上线运营，持续优化产品，提升公司业绩;。

5.能独立负责并发起需求调研，完成需求分析，优化产品功能及设计;。

6.负责产品的用户研究，提升用户体验;。

7.规划产品发展方向，制定产品的长期竞争策略。

产品经理心得体会

随着科技进步和互联网普及，产品经理这个职位变得越来越重要。作为产品的“主心骨”，产品经理不仅需要深入了解用户需求，并且需要协调开发、设计、测试等多个部门，最终将一款产品推向市场。在这个过程中，我作为一名产品经理，也收获了很多经验和体会。今天我想分享一下我的心得体会，希望对初入职场的产品经理们有所帮助。

第二段：了解用户需求是关键。

产品经理首先需要明确的是用户需求是产品设计的核心。了解用户的需求不仅需要依据市场与行业报告，更需要在真实用户的使用过程中进行观察和调研。了解用户的痛点和需求是成功产品的关键，这可用"产品盲人"的故事来证明，产品盲人只凭听觉能力与触觉能力设计出符合广大盲人要求的产品，这也是我们作为产品经理在产品设计中最需要具备的能力。

第三段：沟通协作是推进产品的关键。

产品经理必须在不同部门之间协调工作并推进产品的开发，同时要确保产品能够顺利地上市。高效的沟通和协调有助于确保产品能够在预定时间内上市，并成功满足用户的需求。下据了解，有很多优秀产品由于无法正确沟通，最终死在研发阶段，这点必须引起产品经理的高度重视，从而促进产品开发的进程。

第四段：关注市场变化。

市场变化时刻都在发生，了解并跟上这些变化对于产品经理非常关键。当市场变化时，我们要查看市场趋势，看看那些产品有哪些新的需求点。这样可以向上层管理层和开发团队提供实时的市场信息，以便及时调整设计，保持产品竞争力。

第五段：总结。

在职场工作中锻炼了我很多，让我获得了更多的经验和体验。我们逐渐发现，产品经理是一个非常全面的职业，需要广泛掌握开发的流程以及指导开发人员，与市场沟通，为企业制定未来发展的战略方向等。只有这样，我们才能在互联网时代迅速发展的市场中立于不败之地，实现我们的职业梦想。

产品经理工作总结

出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。个人素质和态度技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。

有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。

辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。

人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的`，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。

每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。

成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。

无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。

产品经理工作总结

其实这就类似下棋一样“身陷棋局，心自迷”，当我们抽出身来看待这个问题的时候，其实应把技术看待产品的第一波用户、把测试看待为产品的第二波用户，真正的使用者只是第三波用户而已，第一波和第二波用户会分别以不同的立场来提出问题，不论是实现纬度还是测试用例纬度，只要它是一个疑问必然是因为这个产品的设计有让人不解之处。

在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点；

2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么？节约开发实现成本还是提高用户体验？

3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么？

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

在4、5月份的工作中，我渐渐的做到了这件事，从最初的纯粹的争吵到最后只对双方的提议进行分析与判断，这就是我的成长。到现在已经开始喜欢上对自己设计的产品有不同看法的用户了，真心的希望这样的用户量在多一点，以便帮助我更快的成长。

恐慌：

近期终于被我们迎来了春天，因为团队成员的扩建与项目开发排期的安排，我们不再苦逼的疯狂的加班赶原型赶文档了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上总有一种恐慌的感觉，连续一周“恐慌”挥之不去。

就在此时，终于体现出身为产品经理的优势了，开始分析与思考自己为什么会有这种感觉以及如何解决：

2、如何解决：在正常的工作计划之外，着手优化之前做过的项目，致力于提升业务处理效率，规划一些能提升公司级产品的用户体验“产品”，并将他们写下来，一点一点的去实现，以此来向自己证实自己的成长；对于这恐慌之后的思考，我想这些才是每个产品经理都应着手去做的事情，产品经理不能一直都很忙，一定要有停下来进行思考的时间；自己的：别人给你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。

产品经理是干嘛的_产品经理工作职责

3、在授权范围内，推动和优化本渠道的产品策略、核保政策、渠道销售政策;。

4、定期进行业务数据分析，提交分析报告，根据分析结果提出发展建议;。

7、完成领导交代的其他事项与工作。